جميعنا نعلم أن خصم الرصيد من كارت عداد الكهرباء، يأتي قبل حلول موعد شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع، وبالتالي يتفاجأ الكثير من المواطنين بانتهاء الشحن الموجود بالعداد ونفاذه قبل الموعد المعتاد لشحنه.
الأمر الذى يجعل المستخدم يعتقد أن هناك خطأ في العداد الخاص بالعقار، وبالتالي ننشر أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع، وكيفية تجنب خصم الرصيد منه وفق الصفحة الرسمية لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء، كالتالي:
أسباب خصم الرصيد من كارت عداد الكهرباء
1- الرسوم المقررة قانونا والدمغات المطلوبة في نهاية الشهر.
2- خصم قيمة فرق الاستهلاك، والتي تتم وفق الضوابط التالية:
– يتم خصم 22 جنيها من الرصيد الموجود بالعداد عند تجاوز كمية الاستهلاك 100 كيلو وات لكل ساعة.
– يتم خصم مبلغ 139 جنيها من رصيد العداد عند تجاوز كمية الاستهلاك 650 كيلو وات لكل ساعة.
– يتم خصم مبلغ 139 جنيها من رصيد العداد عند تجاوز كمية الاستهلاك 650 كيلو وات لكل ساعة.
– يتم خصم مبلغ 270 جنيها من رصيد العداد عند تجاوز الاستهلاك 1000 كيلو وات لكل ساعة.
3- خصم مقابل خدمة العملاء من الرصيد الموجود بالعداد في نهاية الشهر، والتي جاءت كالتالي:
– الشريحة الأولى: من صفر إلى 50 كيلو وات يتم خصم مبلغ جنيه واحد فقط.
– الشريحة الثانية: من 51 إلى 100 كيلو وات، يتم خصم جنيهان فقط.
– الشريحة الثالثة: من صفر حتى 200 كيلو وات يتم خصم 6 جنيهات فقط.
– الشريحة الرابعة: من 201 إلى 350 كيلو وات، يتم خصم 11 جنيها فقط.
– الشريحة الخامسة: من 351 إلى 650 كيلو وات، يتم خصم 15 جنيها فقط.
– الشريحة السادسة: أكثر من 650 حتى 1000، من صفر إلى 1000 كيلو وات، يتم خصم 25 جنيها فقط.
– الشريحة السابعة: ما يزيد عن 1000 كيلو وات، يتم خصم مبلغ 40 جنيها فقط.
وتقوم شركات توزيع الكهرباء ال9 على مستوى الجمهورية، بتحصيل رسوم مقابل خدمة العملاء حسب شريحة كل مستهلك من مستهلكى العدادات مسبوقة الدفع، وهذه الرسوم يتم تحصيلها مقابل قراءة العداد و اصدار فاتورة استهلاك و تحصيل الفاتورة.
وبخلاف رسوم مقابل خدمة العملاء التى يتم خصمها من قيمة الشحن تقوم شركات التحصيل الاليكترونيه بخصم نسبة أخرى وهى كالآتي :
-من جنيه إلى 50 جنيه يتم خصم 2 جنيه و 40 قرش.
-من 50 جنيه إلى 100 جنيه يتم خصم 3جنيهات.
-من 100 جنيه إلى 200 جنيه يتم خصم 4 جنيهات.
-من 200 جنيه إلى 500 جنيه يتم خصم 8 جنيهات.
-أكثر من 500 جنيه يتم خصم 10 جنيهات.
